알뜰동네를 이용할 때 필요한 정보와 보관 기간, 삭제 방법을 안내합니다.
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| 목적·수집 경로 | 처리 항목 | 보유 기준 | 처리 근거 |
|---|---|---|---|
| Google 로그인 및 회원 관리 로그인 제공자·회원 입력 | 회원 식별자, 이메일, 제공자가 전달하는 이름·프로필 정보, 닉네임, 인증 세션 | 탈퇴 처리 시 삭제. 세션은 만료·로그아웃 시 해제하며 제공자의 인증 기록은 별도 정책 적용 | 보호법 제15조제1항제4호: 회원 인증·계정 관리에 필요한 계약 체결·이행 |
| 회원 이용 연령 조건 확인 로그인 전 이용자 확인 및 서버 기록 | 회원 식별자, 만 14세 이상 확인 정책 버전, 서버 확인 시각. 생년월일·신분증은 수집하지 않음 | 회원 탈퇴에 따른 계정 삭제 시 함께 삭제. 현재 정책의 확인 기록 1건을 보관하며 정책이 바뀌면 버전·시각을 갱신 | 제15조제1항제4호: 회원 서비스 계약 체결·이행 |
| 방문 경험 게시 이용자가 직접 작성·선택 | 닉네임, 별점, 리뷰, 사진·썸네일, 작성·수정 시각, 가게 연결, 파일 경로·크기·종류 | 리뷰 삭제 또는 탈퇴에 따른 삭제 처리까지. 개별 리뷰는 관련 파일 제거 확인 후 DB 기록을 삭제하며 실패 시 이용자가 재시도 | 이용자가 요청한 리뷰·사진 게시 기능 제공: 제15조제1항제4호. 공개 범위는 3번 안내 참조 |
| 수정 제안·신고·차단 이용자 입력 | 작성자·대상 식별자, 접수 종류·내용·시각·상태, 차단 목록 | 접수 기록은 처리 완료 후 30일이 지나면 일일 정리 작업에서 삭제하며, 탈퇴 시에는 연결 기록을 삭제합니다. 검토 중 접수는 보관합니다. 차단 해제 시 해당 차단 기록은 삭제합니다. | 제15조제1항제4호: 요청한 기능 제공 및 접수 처리 |
| 이용 안내 확인·남용 방지·탈퇴 처리 서비스 이용 시 생성 | 계정 ID, 안내 버전·확인 시각, 작성 행동·시각, 탈퇴 작업 상태·오류 기록 | 안내 확인은 탈퇴까지, 제출 횟수 기록은 최근 7일 기준 정리, 탈퇴 작업은 계정 삭제 시 제거 | 제15조제1항제4호: 서비스 이용 기록 관리, 작성 횟수 제한 및 요청한 탈퇴 처리 |
| 현재 위치 중심 지도·거리 표시 위치 권한 허용 시 기기·위치 서비스 | 현재 위치 좌표. 지도·주소 변환 요청과 기기·네트워크 정보는 이용하는 SDK·기기 서비스의 처리 범위 적용 | 앱 자체 DB에 방문 이력으로 저장하지 않음. SDK·위치 제공자 기록에는 해당 서비스 보관·삭제 정책 적용 | 이용자가 선택한 지도·위치 기능 제공. 지도 이용정보 동의와 운영체제 위치 권한은 별도로 관리 |
| 지도 화면 복원·기기 내 설정 앱 이용 시 기기에 저장 | 마지막 지도 중심 좌표 1개, 지도 이용 안내 버전·동의 시각, 최초 위치 권한 요청 여부 | 지도 중심은 이동 시 덮어쓰며 서버에 전송해 방문 이력으로 보관하지 않습니다. 지도 동의 기록과 마지막 지도 중심 좌표는 지도 동의 철회 시 삭제합니다. 기기 내 설정은 앱 데이터 삭제 시 제거됩니다. | 지도 화면 복원·이용 설정 유지 |
| 문의·권리 행사 및 관리자 접수 알림 이메일 또는 서버 알림 | 발신·수신 주소, 문의 내용·첨부파일, 관리자 알림의 접수 종류·접수 ID·관리 화면 링크, 처리 결과 | 운영 메일함은 처리 완료 후 최대 30일 내 정리. 제공자 기록은 아래 참조 | 일반 문의: 제15조제1항제4호(계약 체결·이행). 법정 권리 행사: 제15조제1항제2호(법령상 의무 이행) |
주민등록번호·결제정보를 별도 입력 항목으로 요구하지 않습니다. 자유 입력 글·사진·메일에는 이용자가 적은 개인정보가 포함될 수 있으므로 필요한 내용만 제공해주세요.
닉네임·리뷰·별점·사진·작성일은 가게 화면 등의 이용자 공개 화면에 표시됩니다. Google 실명은 신규 기본 닉네임으로 자동 지정하지 않으며, 이메일·인증 정보·수정 제안·신고 내용은 일반 이용자 화면에 공개하지 않습니다.
리뷰와 사진은 작성자가 공개 게시를 요청하는 콘텐츠입니다. 외부 서비스가 운영 업무를 대신 처리하는 관계와, 외부 사업자가 자신의 목적을 위해 정보를 받는 제3자 제공 관계를 구분합니다.
| 서비스·확인된 제공자 | 맡기는 업무 또는 연결 기능 | 역할·재위탁 확인 |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | 회원 인증, DB, 리뷰 사진 저장, 서버 함수 | 처리위탁·보관. 재수탁자 목록 및 DPA 참조 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 관리자 접수 알림 이메일 발송 | 처리위탁. 처리계약의 재위탁 범위 확인 |
| Google LLC — Google 로그인 | 이용자가 선택한 Google 계정으로 외부 인증. 알뜰동네는 인증 결과와 계정 정보를 받아 회원 인증에 사용 | Google이 제공하는 계정 서비스와 알뜰동네의 회원 처리를 구분합니다. 앱은 Google ID 토큰을 Supabase에 전달합니다. 공식 정책 |
| Google LLC — Gmail | 문의·삭제 요청·최소화된 관리자 알림 이메일 수신·관리 | 운영 메일함 저장·관리 기능. Google 로그인과 별개이며 소비자용 Gmail에 적용되는 정책을 기준으로 확인합니다. |
| NAVER Cloud Maps / 기기 위치·주소 변환 서비스 | 지도 표시, 현재 위치·주소 변환 기능 | 지도 SDK와 기기의 위치·주소 변환 기능은 각각 해당 서비스의 약관·개인정보 안내 적용 |
| Netlify | 이용약관·개인정보처리방침·계정 삭제 안내 웹페이지 제공 | Netlify, Inc. / privacy@netlify.com. 정적 사이트 전달과 요청·IP 등 처리. 재수탁자·보관 범위를 공식 처리계약로 확인 |
공개 안내 사이트에서는 회원 로그인이나 리뷰 입력을 받지 않습니다. Netlify Web Analytics와 Forms는 비활성화 상태이며 문의·삭제 요청은 지원 이메일로 받습니다. 이 설정은 기본 호스팅 접속 로그까지 중단한다는 의미가 아닙니다. 외부 제공자가 처리하는 정보·국가·보관 범위는 해당 제공자의 일반 정책뿐 아니라 알뜰동네에서 실제 사용하는 기능과 계약을 기준으로 확인합니다.
회원 정보와 게시물의 기본 저장 위치는 Supabase의 대한민국 서울 리전입니다. 서비스 로그, 사진 전달과 지원, 이메일 등 일부 업무는 국외에서 처리될 수 있습니다. 아래에서는 국내 원본 저장과 국외 처리 업무를 나누어 안내합니다. 업체의 법인 소재지와 실제 데이터 처리 국가는 서로 다를 수 있습니다.
국내 원본 저장과 국외 처리 업무를 구분하여 안내합니다. 제공자에게 맡긴 기록의 삭제에는 해당 서비스의 처리계약, 요금제 및 보관·삭제 정책이 적용됩니다.
| 처리 업체 | 처리 위치 | 처리 항목 | 목적·업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. privacy@supabase.io | 대한민국 서울 — 회원·게시물 원본 저장 | 회원 식별자, 이메일, 프로필·닉네임, 리뷰·사진, 수정 제안·신고와 관련 기록. Google 계정 비밀번호는 받지 않음 | 회원 인증, DB·사진 보관, 서비스 요청 처리 | 회원 탈퇴·개별 삭제 요청 후 지체 없이 삭제 절차 진행. 공급자 기록과 캐시는 해당 서비스 정책에 따라 정리되며 계약 종료 후 전체 데이터 삭제와 구분 |
| Supabase Pte. Ltd. 및 Supabase, Inc. privacy@supabase.io | 로그: EU 데이터센터 미국 법인의 지원·운영 관여 가능 CDN·글로벌 지원: 설정, 이용자 위치와 지원 업무에 따른 국외 처리 | 요청 IP, 앱·브라우저 정보, 요청 주소·시각·결과, 인증·오류 기록, 사진 전달 및 지원에 필요한 정보 | 로그 처리, 콘텐츠 전달, 오류·보안 대응과 기술 지원 | 현재 Free API·DB 로그 1일. 다른 플랫폼 로그·CDN 캐시·지원 기록은 해당 서비스의 처리계약과 보관·삭제 정책 적용 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) privacy@resend.com | 미국 | 발신·관리자 수신 주소, 접수 종류·접수 ID·관리 링크. 새 알림에 사용자 이메일·닉네임·상세 내용·사진은 넣지 않음 | 운영자에게 접수 알림 이메일 발송 | 현재 요금제의 이메일·로그 30일. 백업 및 계약 종료 후 잔여 데이터는 아래 별도 기준 참고 |
| Google LLC — Gmail googlekrsupport@google.com | Google의 글로벌 데이터센터 | 발신·수신 주소, 문의 내용·첨부파일, 처리 결과 | 고객 문의·삭제 요청 접수 및 답변, 관리자 알림 수신 | 운영자 메일함은 처리 완료 후 30일 내 정리. 제공자 서버·백업의 보관과 삭제는 별도이며 6개월 내 모든 사본의 완전 삭제를 보장하지 않음 |
| NAVER Cloud Maps / 기기 위치·주소 변환 서비스 | 네이버클라우드 Maps 및 기기의 위치·주소 변환 서비스 처리 범위 | 지도 이용정보, 위치·주소 변환 요청 및 기기·네트워크 정보의 해당 범위 | 지도 표시, 현재 위치·주소 변환 | 제공자의 해당 서비스 보관·삭제 기준 적용. 앱 서버 DB에 방문 이력을 저장하지 않으며, 기기의 마지막 지도 중심은 지도 동의 철회 또는 앱 데이터 삭제 시 제거 |
| Netlify, Inc. | 미국으로 기재된 인프라 재수탁자 및 글로벌 CDN | 안내 사이트 요청의 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각 등 접속·보안 정보 | 정적 안내 페이지 호스팅, CDN 전달·보안 운영. 회원 DB·리뷰 보관은 하지 않음 | 접속·보안 로그에는 Netlify의 해당 호스팅 서비스 처리계약과 보관·삭제 정책 적용 |
앱 요청·사진 조회·안내 사이트 접속·메일 송수신 시 네트워크 전송이나 필요한 접근이 이루어집니다. 업무별 전송 방식과 제공자 보관 기준은 아래 설명을 참고해주세요.
담당 업체: Supabase Pte. Ltd. / privacy@supabase.io
맡기는 업무: 회원 인증, DB·사진 저장, 서버 처리
기본 저장 위치: 대한민국 서울
저장 정보: 회원 식별자·이메일·프로필·닉네임, 리뷰·사진, 수정 제안·신고와 서비스 이용 기록
보관 기간: 아래 기능별 보관·삭제 기준에 따릅니다. 현재 Free 요금제에는 기본 자동 DB 백업이 포함되지 않습니다.
관리자 알림과 회원 삭제의 운영 예약 작업은 서울에서 실행하도록 설정했습니다. 앱의 회원 탈퇴 요청에도 서울 리전을 지정합니다.
처리 정보: 요청 IP, 앱·브라우저 정보, 요청 주소·시각과 처리 결과 등 서비스 로그. 요청 주소에는 조회 조건이나 식별자가 포함될 수 있습니다. 인증·오류 기록, 사진 전달에 필요한 파일·요청 정보와 지원에 필요한 정보도 처리될 수 있습니다.
처리 위치: 공식 안내에 따르면 로그는 EU 데이터센터에서 처리됩니다. 사진은 설정과 이용자 위치에 따라 전 세계 CDN을 통해 전달될 수 있습니다. 지원·운영에 필요한 경우 미국 법인 Supabase, Inc.가 관여할 수 있습니다.
시기·방법: 앱 이용·사진 조회 또는 지원·보안 대응 시 네트워크 전송이나 접근
사용 목적: 서비스 제공, 오류 확인과 보안 대응
보관 기간: Free API·DB 로그 1일, 외부 인증 감사 로그 1시간. 인증 감사 기록을 DB에 추가 저장하는 설정은 꺼져 있습니다. 이 기간은 다른 종류의 로그·사진 캐시나 과거 DB 기록의 삭제 기한을 뜻하지 않습니다.
담당 업체: Plus Five Five, Inc. (Resend) / privacy@resend.com
맡기는 업무: 운영자에게 접수 알림 이메일 발송
보내는 정보: 발신·관리자 수신 주소, 접수 종류·접수 ID·관리 화면 링크. 새 알림에는 회원 이메일·닉네임, 상세 설명·가게명·사진을 넣지 않습니다.
저장 국가: 미국
시기·방법: 알림 발송 시 HTTPS로 전송
보관 기간: 현재 Free 요금제의 이메일·로그 30일, 백업 7일
접수 ID는 원래 접수 기록과 연결됩니다. 이전에 발송한 알림에는 상세 내용이 남아 있을 수 있습니다. 공급자 계약 종료 후 잔여 데이터 삭제 기준인 최대 90일은 회원 탈퇴 기간과 다릅니다. 보관·보안 안내 · 재수탁자 안내
제공자: Google LLC / googlekrsupport@google.com
사용 목적: 문의·삭제 요청과 관리자 알림 수신, 문의 답변
처리 정보: 발신·수신 주소, 메일 본문·첨부파일과 처리 결과
시기·방법: 메일 송수신·보관 시 네트워크 통신
처리 위치: Google은 전 세계 서버에서 정보를 처리한다고 안내합니다. 데이터 위치와 보관·삭제에는 소비자용 Gmail에 적용되는 Google 정책이 적용됩니다.
보관 기간: 운영자는 문의 처리 완료 후 최대 30일 안에 메일을 정리합니다. Google은 일반적인 삭제 절차에 약 2개월이 걸리며, 암호화 백업에는 데이터가 최대 6개월 남을 수 있다고 안내합니다. 보안·사기 방지·법적 의무 등으로 일부 정보를 더 오래 보관할 수 있고, 유지보수·장애 등으로 삭제가 지연될 수도 있습니다. 이 안내는 모든 기록과 사본의 6개월 이내 완전 삭제를 보장하는 기한이 아닙니다.
운영자의 메일함 정리와 Google 서버·백업의 삭제는 서로 다른 절차입니다. Google 개인정보 안내 · 보관·삭제 안내
외부 사업자가 직접 수집하는 정보와 알뜰동네가 보내거나 보관을 맡기는 정보는 구분합니다. 앱의 전송이 있다는 이유로 모두 같은 처리 관계가 되는 것은 아닙니다.
국외 이전의 처리 기준: 서비스 계약의 체결·이행에 필요한 국외 처리위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8제1항제3호에 따른 공개 고지 요건을 충족한 범위에서 처리합니다. 계약 이행에 필요하지 않은 이전이나 제3자 제공은 해당되는 법적 근거와 절차를 따로 확인합니다. 개인정보처리방침을 읽었다는 확인이나 운영체제 권한 허용을 국외 이전에 관한 별도 동의로 취급하지 않습니다.
거부·삭제 요청: 사진 첨부와 위치 권한은 선택할 수 있습니다. 지도 이용정보 처리는 마이페이지 → 서비스 안내 → 지도 이용 안내·동의 관리에서 철회할 수 있으며, 철회하면 지도 이용이 중단됩니다. 회원 정보 삭제는 탈퇴 또는 이메일로 요청할 수 있습니다. 이러한 선택만으로 이미 전달된 정보나 모든 외부 요청이 삭제·중단되는 것은 아닙니다. 국외 처리의 정지 또는 관련 정보의 삭제는 chakanmap.support@gmail.com로 요청할 수 있습니다. 운영자는 요청 범위와 적용 근거를 확인하여 처리 결과를 안내합니다. 회원 인증·게시물 보관 등 서비스 제공에 필요한 처리를 중단하면 해당 회원 기능을 이용할 수 없으며, 동의 철회나 탈퇴로 모든 제공자의 보존 기록이 즉시 삭제되는 것은 아닙니다.
| 기록 | 보관·정리 기준 |
|---|---|
| 회원·리뷰·사진·제안·신고·차단·안내 확인·가입 연령 확인 | 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 후 지체 없이 삭제 절차를 진행합니다. 탈퇴 중에는 새 작성을 제한하고 리뷰·사진을 먼저 비공개 처리하며, 서버 작업이 완료되면 연결된 회원 정보와 게시물을 삭제합니다. 작업 실패 시 재시도와 운영자 확인을 거칩니다. 수정 제안·신고는 검토 중에는 보관하고, 처리 완료 후 30일이 지나면 하루 한 번 실행되는 작업에서 삭제합니다. 접수 기록을 정리해도 원래 리뷰·사진이 함께 삭제되는 것은 아닙니다. |
| 제출 횟수 기록 | 최근 7일 기준 정기 정리. 탈퇴 시 함께 삭제 |
| 관리자 알림 대기열 | 접수 종류·ID, 발송 시각·시도 횟수와 오류 기록을 보관합니다. 발송 완료 또는 처리 종료 후 30일이 지나면 정리합니다. 발송에 실패한 알림은 재시도와 확인을 위해 보관합니다. 원래 접수가 삭제된 미발송 알림은 정리 작업에서 종료 처리하며, 알림 ID·상태는 다음 정리 때까지 남을 수 있습니다. |
| 문의·신고·삭제 요청 메일 | 처리 완료 후 최대 30일 내 운영자가 메일함 정리. 휴지통·제공자 백업·로그에 같은 기간을 자동 적용하지 않음 |
| 서비스 제공자의 요청·오류 로그·백업 | 5번의 기능별 기준과 해당 제공자의 처리계약·보관·삭제 정책 적용. 탈퇴 후에도 보안·법적 보존 목적의 기록이나 백업·캐시 사본이 남을 수 있으며 운영 데이터와 삭제 시점이 다를 수 있음 |
현재 상품 주문·결제 기능이 없어 해당 거래 기록을 앱에서 수집하지 않습니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령의 목적과 기간에 한정하여 다른 정보와 분리해 보관합니다.
탈퇴 요청 시 계정을 작성 불가 상태로 전환하고 리뷰·사진을 먼저 비공개 처리합니다. 서버는 계정 폴더의 사진 파일을 정리한 뒤 인증 계정과 연결된 프로필·리뷰·사진 메타데이터·수정 제안·신고·차단·이용 안내 확인·가입 연령 확인 기록을 삭제합니다. 탈퇴 작업이 실패하면 서버 재시도와 운영자 확인을 거칩니다.
리뷰 개별 삭제 시 원본·썸네일과 해당 리뷰 폴더에 남은 관련 사진 파일을 먼저 제거합니다. 서버가 파일 제거와 최신 연결 정보를 확인한 뒤 리뷰와 사진 연결 기록을 삭제합니다. 파일 제거 또는 확인에 실패하면 리뷰 기록을 남기고 재시도를 안내합니다. 이용자가 다시 삭제를 요청할 수 있으며, 실패 전에 이미 제거된 사진은 복구되지 않습니다. 개별 리뷰 삭제에 별도의 자동 재시도 작업은 제공하지 않습니다.
전자 기록과 파일은 해당 시스템의 삭제 기능으로 제거합니다. 다른 법령에 따라 별도 보존해야 하는 정보가 있는 경우 확인된 항목·기간에 따라 다른 정보와 분리해 보관합니다. 서비스 제공자의 백업·로그·캐시 삭제는 앱의 운영 데이터 삭제와 별도 절차입니다. 현재 Supabase Free 요금제에는 기본 자동 DB 백업이 포함되지 않습니다. 백업 기능을 사용하는 경우에는 해당 요금제·처리계약의 보관 및 교체 주기에 따라 사본이 정리됩니다. 공급자 계약 종료 후 데이터 삭제 기준을 개별 회원의 삭제 기한으로 사용하지 않습니다.
앱이 없어도 계정·데이터 삭제 안내에 따라 이메일로 요청할 수 있습니다. 외부 삭제 요청은 본인 확인 완료 후 최대 7일 안에 처리하는 운영 기준입니다. Google 계정 자체는 삭제하지 않습니다.
개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등은 chakanmap.support@gmail.com로 요청할 수 있습니다. 요청 내용과 본인 확인에 필요한 최소 정보만 받습니다. 비밀번호·Google 인증 코드·신분증 사진을 보내지 마세요.
접수 후 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인하고 해당 법령의 기한과 절차에 따라 처리·회신합니다. 법정대리인·위임받은 대리인도 요청할 수 있으며 대리 권한 확인에 필요한 자료만 요청합니다. 요청을 제한하거나 거절하는 경우 적용 사유를 안내합니다. 법정 전송요구권 등의 추가 적용 대상 여부는 서비스 범위에 따라 확인합니다.
회원 기능은 만 14세 이상부터 이용할 수 있습니다. 로그인 전에 나이를 직접 확인하며, 생년월일이나 신분증은 받지 않습니다. 실제 나이를 인증하거나 보호자 동의를 받아 가입하는 절차는 제공하지 않습니다.
회원 식별자, 확인 정책 버전과 서버 확인 시각을 계정에 연결해 보관하고 계정 삭제 시 함께 삭제합니다. 같은 정책 버전을 다시 확인해도 최초 확인 시각을 유지하며, 확인 정책이 바뀌면 재확인 후 버전과 시각을 갱신합니다.
지도와 가게 정보는 나이 확인이나 로그인 없이 볼 수 있습니다. 이미 로그인한 회원은 나이를 다시 확인하지 않아도 리뷰 삭제와 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
역할별 테이블 권한과 행 단위 접근 제어, 인증 확인 및 HTTPS 통신을 사용합니다. 서버 전용 키와 작업자 비밀은 앱에 포함하지 않습니다. 일반 이용자가 타인의 이메일·인증 정보·비공개 접수 내용을 조회하지 못하도록 제한합니다.
리뷰 사진을 압축할 때 EXIF 보존을 끄고, 사진 선택 시 전체 메타데이터 제공을 요청하지 않습니다. 사진 자체에 찍힌 얼굴·전화번호·결제정보까지 자동 가려지는 것은 아닙니다.
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시행일: 2026-10-13. 방침 버전: 2026-10-13-v1. 변경 시 변경 내용·시행일·이전 버전의 적용 기간을 안내하고 이전 문서를 열람할 수 있도록 보관·공개합니다. 개인정보 처리 항목·목적 등의 중요한 변경은 이전 내용과 새 내용을 비교해 안내합니다.
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기기 내 앱 데이터 삭제로 연령대와 안내 확인 기록을 지울 수 있습니다. 이는 Google에 이미 전송된 정보의 삭제나 진행 중인 통신의 취소를 뜻하지 않습니다. 개인정보 권리 행사와 처리정지 요청은 이 방침의 문의 주소로 접수할 수 있습니다.
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